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Le premier motif d’appel d’un dépanneur. Box qui clignote, wifi qui porte mal, débit qui s’effondre le soir, coupures répétées : lire le symptôme, savoir où s’arrête la responsabilité du fournisseur d’accès, et ce qui se corrige à la maison.
Wifi lent, coupures répétées : ce que disent les voyants avant d’appeler l’opérateur
Avant tout appel, cinq minutes de lecture des voyants de la box et deux tests suffisent à savoir de quel côté se situe la panne. C’est ce qui distingue un dérangement de ligne, dont l’opérateur est responsable, d’un problème de wifi domestique, qu’il ne traitera pas et que l’on corrige soi-même.