Ce formulaire est le seul moyen de joindre la rédaction, et nous lisons tout ce qui arrive. Trois types de messages nous sont particulièrement utiles. Les pannes que nous n’avons pas décrites d’abord : décrivez le symptôme comme vous le constatez, l’appareil et son âge approximatif, cela suffit. Les corrections ensuite, car une fiche technique se périme : un réglage déplacé dans une nouvelle version, un ordre de grandeur devenu faux, une cause fréquente que nous aurions classée trop bas. Les sources enfin, si vous connaissez une documentation ou une mesure qui établit mieux un point que nous avons traité. En revanche, nous ne réalisons aucun diagnostic individuel, aucune assistance à distance et aucune intervention : ce site explique des pannes, il n’en répare aucune, et nous ne pouvons pas nous prononcer sur un appareil que nous n’avons pas devant nous. Merci de ne joindre aucun mot de passe ni aucune donnée personnelle à votre message.
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